□吴秀云 郑绪宝 闫加泉
提到知识产权，很多人都觉得与自己并不相干。其实不然，我们从书店买一本书，从网站下载一首歌，甚至使用手机P图软件的一个模板、一种字体，都涉及知识产权。可以说，知识产权早已融入我们生活的方方面面。
《“十四五”国家知识产权保护和运用规划》明确提出，“到2025年，知识产权强国建设阶段性目标任务如期完成，知识产权领域治理能力和治理水平显著提高，知识产权事业实现高质量发展，有效支撑创新驱动发展和高标准市场体系建设，有力促进经济社会高质量发展。”
保护知识产权就是保护创新，保护创新就是支持地方经济社会高质量发展。作为国家知识产权局批准建设的首批国家级知识产权保护中心之一，潍坊市知识产权保护中心运行近4年来，经历了建设运行、增扩领域、延伸服务、飞速发展的历程。今年以来，该中心更是在专利预审服务、知识产权纠纷处理、精细化导航服务下足功夫，以细致严谨、专业高效的服务为企业创新发展不断探索新路子，为全市知识产权事业及经济社会高质量发展点燃创新引擎。
提质增效
跑出高价值专利产出“加速度”
“真是太意外了！没想到我们的10件发明专利，短短一个多月就全部获得了授权！感谢你们！”今年4月，山东凯欣绿色农业发展股份有限公司董事长兼总经理张莉将一面写有“一心为企暖人心，不忘初心担使命”的锦旗和一封感谢信送到了潍坊市知识产权保护中心，感谢中心在公司发明专利申请中给予的有力帮扶和高效服务。
据了解，凯欣股份是一家集农作物育种育苗、果蔬加工、国内外销售于一体的现代化食品企业。今年2月，市知识产权保护中心得知该公司计划于今年上半年在北交所上市，有一批以果蔬加工、保存装置为核心的技术创新成果亟须专利挖掘及专利布局保护，希望通过市保护中心专利预审平台快速获取技术创新成果的专利权。
为帮助凯欣股份尽快实现上市所需专利技术指标，加快核心技术的专利布局，市知识产权保护中心创新优化预审服务模式，开展上门审查服务，为他们提供一对一帮扶指导，打破企业原计划申请20件“实用新型”专利的思路，帮助企业挖掘并布局了10件“发明专利”。目前，这10件发明专利全部获得授权，授权周期缩减到近十分之一。这样的授权速度，让企业十分惊喜和意外。
“一是没想到申请的20件实用新型挖掘成10件发明专利，含金量更高并全部得到了授权，再就是没想到授权速度这么快，这都得感谢市知识产权保护中心对我们的帮扶和指导！”张莉对笔者说。
从注重数量到关注质量，从“优先新型”申请到“注重发明”申请，近年来，潍坊市知识产权保护中心以高质量培育导向激励高质量专利产出。
面对专利受理量激增、压减预审周期的多重压力，2021年5月，该中心在全国率先建成预审案件预约服务平台，创新实施“3+2”预审管理机制，促进专利申请提质增效。截至今年10月，中心共受理专利预审13953件，合格8845件，授权7705件，均居全国前列。高质量的专利预审授权为企业创新发展增添了内生动力，实现知识产权保护中心发展与企业发展互融共促。中心先后3次在全国知识产权培训班上分享“潍坊经验”，预审专利斩获第二十二届中国专利优秀奖、第四届山东省专利奖一等奖，第三届全国知识产权快速协同保护业务竞赛荣获优秀奖。
深耕细作
按下知识产权纠纷处理“快进键”
一直以来，知识产权纠纷都是困扰企业发展的重点难点问题，特别是小微企业，常常在不经意间陷入知识产权纠纷。
为建立有效的协同工作机制，快速高效处理知识产权纠纷，2021年12月，潍坊市知识产权保护中心与市司法局对接成立“潍坊市知识产权纠纷人民调解委员会”，与潍坊中院、公安、海关、司法、公证、文化旅游等机构及行业组织合作，构建起知识产权大保护格局，形成纠纷化解多元合力；先后与青岛市中级人民法院、潍坊市中级人民法院建立诉调对接机制，依托潍坊市知识产权纠纷人民调解委员会，招聘兼职人民调解员，为调解工作开辟了思路。
去年年初，市知识产权保护中心接到青岛市中级人民法院发来的诉前调解案件。案件源于一件厨房小工具——刮丝器。原告是这款刮丝器外观设计专利的所有人，发现市场上不少商户售卖的刮丝器侵犯了他的外观设计专利，于是对这些商户提起系列诉讼，潍坊也有涉案商家。而本案最大的难点在于，被告商户多为小超市经营者，专利意识淡薄，对自己售卖的商品涉嫌侵权深感意外，更对价格低廉的刮丝器需要作出的赔偿金额难以接受。
调解员耐心细致地向每个被告说明本案的利害关系、解释相关法条，争取了商户的理解。同时，通过深入研究案情，调解员很快找到了案件“突破口”——有3家被告商户的刮丝器均来自同一供货商。调解员当即与该供货商取得了联系。巧合的是，该供货商有一个案子刚刚立案，同样为外观设计侵权案件。经多方协商，四案并调，最终由该供货商承担侵权责任，并对专利权人进行了相应赔偿。
这件一次性调解成功的4件刮丝器系列专利侵权案入选2021年青岛市中院诉前化解典型案例。
“我是一家电商平台的商户，有人告我售卖的玩具侵犯了他的专利权，我该怎么办？”“我公司有个专利侵权案件已经立案，我们该做哪些应诉准备？”近年来，潍坊市知识产权保护中心经常接到此类咨询电话，来电人面对侵权诉讼时常常手足无措。
为此，该中心多频次开展维权援助服务，成立潍坊市知识产权专家智库，招募各类专家人才，给出权威咨询意见。通过发布维权援助服务需求征集通知、微信二维码征集、上门调研等多种方式广泛征集维权援助需求，与潍坊市内的7所高校联合组成知识产权志愿者服务队，探索建立高校维权援助公益服务模式。在11个县市区成立知识产权维权援助分中心，打通知识产权纠纷处理“三级多向”快速通道，维权援助实现由“独唱”向“合唱”的转变，成果丰硕。
今年潍坊成功获评全国首批知识产权纠纷快速处理试点城市，被授予国家海外知识产权纠纷应对指导中心山东分中心地方工作站，快速维权案例连续两届入选全国典型案例、十大现场模拟演示案例，并荣获国家局模拟演示最佳展示奖。
精准帮扶
激活高质量发展“新动能”
今年9月，一场线上视频专利预审会在豪迈集团股份有限公司紧锣密鼓地进行。视频这头，是潍坊市知识产权保护中心预审服务队、豪迈集团技术团队及专利申请代理公司部分代表，视频那头是代理公司项目团队，三方就专利申请中的创新点和存在的缺陷即时线上沟通、商定改进方案。在当前疫情形势下，这样的预审模式很受企业欢迎。
“我们也是第一次参加线上线下同步进行的专利预审。以往都是我们提交预审材料后，由市知识产权保护中心提出预审意见，我们再修改再提交，一来二去，花费不少时间。但这次预审前，中心专利预审专业技术人员上门详细了解了专利培育方向、专利布局等情况，预审阶段，专利预审员与我们专利申请人、专利撰写人员集中专题研讨，把所有的问题都面对面地提出来，一并修改、提交，大大加快了专利预审进程，为我们项目抢占市场先机争取到了宝贵时间！”豪迈集团知识产权部负责人隋鹏对笔者说。
“豪迈集团是我市知识产权重点服务对象，这次计划申报的发明专利申请数量多、预审时间紧、专业性强，我们中心尝试专利发明人、撰写人员与审查人员三方专项研讨｀链条式预审＇模式，大幅提升专利申请质量，缩短了专利预审周期，保护了企业核心技术成果。这种预审服务模式很成功，也为后续预审业务开展提供了可借鉴的经验。”市知识产权保护中心主任王大海说。
目前，豪迈集团申请的29件高价值发明专利已全部进入国家知识产权局快速审查通道。
今年以来，潍坊市知识产权保护中心在延伸服务至一线、重点产业导航运营、商标受理窗口无费办理等方面全力出击，努力为企业办实事、解难事，不断激发企业创新创造活力。
今年5至9月，主动对接省、市金融监管部门，锁定47家省级重点上市后备企业及50家市级重点拟上市企业，下沉到服务一线，全力为企业上市纾困解难。截至目前，共受理34家省市级上市后备企业专利预审申请780件，授权405件，其中授权发明专利245件，具体做法被山东省市场监督管理局《简报》和《潍坊市政府政务信息》专题刊发。
激发最大化动能，坚持“抓大促小”。聚焦“抓大”，成立专项审查预审服务队，为重点企业量身定制服务方案，提高预审审查效率和审查质量。今年上半年，支持潍柴动力、歌尔股份、豪迈科技、盛瑞传动等各领域龙头企业提报高质量专利预审申请226件，各项预审指标均超过往年水平。聚力“促小”，瞄定中小企业特色优势产品技术，在企业专利申请保护策略、专利挖掘、专利布局方向等方面给予建议，加速释放中小企业创新动能。今年上半年，已接收奥扬新能源、山东赛马力、英科医疗、华特磁电等国家级“专精特新”小巨人企业专利预审申请138件，借助专利快速审查通道，不断加大对企业关键核心技术和原始创新成果的保护力度，助力企业在深耕细分领域长期处于竞争优势。
探索精细化导航，紧盯产业发展需求。围绕市重点产业的智能农机装备、MEMS声学传感器、生态植保（农药）和诊断试剂4个细分领域开展专利导航，聚焦氢燃料内燃机、光刻胶及数控机床3项“卡脖子”技术开展专利分析预警。主动赴潍柴动力对接氢燃料内燃机专利分析预警项目需求，目前已开展7个专利导航及分析预警项目，光刻胶导航项目获批第一批“揭榜挂帅”改革创新试点任务。
为优化营商环境，2021年底，国家知识产权局商标业务潍坊受理窗口正式设立，市知识产权保护中心在全省率先实现专利、商标业务“一地办理、一窗通办”。截至目前，已免费为各类市场主体办理商标业务400余笔，大大节省了当事人成本，降低了企业负担。
运行4年来，潍坊市知识产权保护中心始终坚持知产赋能，连续两年在国家局快速协同保护工作绩效考核中居全省第1位，备案企业满意度评估连续3年居全国第2位。接下来，潍坊市知识产权保护中心将不断完善知识产权服务体系，以“知产”赋能企业创新发展，为潍坊市知识产权事业和经济社会高质量发展贡献更多智慧和力量。